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刘强东、潘石屹热议互联网思维:颠没颠覆商业本质?

字号+ 作者:建站教程网 来源:建站教程网 2015-03-31 12:43 我要评论( )

凤凰科技讯 3月29日消息,在2015博鳌亚洲论坛上,新浪集团董事长兼首席执行官曹国伟、Lending Club联合创始人SoulHTITE、京东集团创始人兼CEO刘强东、SOHO中国董

凤凰科技讯 3月29日消息,在2015博鳌亚洲论坛上,新浪集团董事长兼首席执行官曹国伟、Lending Club联合创始人SoulHTITE、京东集团创始人兼CEO刘强东、SOHO中国董事长潘石屹、永龙银行董事长,前招商银行行长马蔚华、百度公司总裁张亚勤在“互联网思维与商业的本质”论坛进行讨论。几位大佬对目前流行的互联网思维发表了自己的看法。

马蔚华认为,思维就是一种思考方式,思考方式理论上说,生产力决定了生产关系,生产里有经济基础和意识形态。有了技术有了互联网,互联网思维就得依靠这样的一个特点,它是开放的、平等的、包容的,是普惠的。作为一个银行行长,什么叫互联网?就是在互联网时代我如何留住我的客户?如何保证我不能少挣钱,这就是互联网思维。

曹国伟表示,互联网带来的其实是一种技术革命,它带来根本的变化是实现了我们每一个人联网,实时在网,可以无时无刻的联结在一起,实现了通讯、上向传播、实时在线。“它带来了一个本质的变化,在我看来是一个信息对称的问题。第二个变化,因为实现了所有的联网,所有的链接,在网上产生了大量个人、客户、行为、消费、喜好的数据,这些数据可以让所有商业效率提升很多,这是一个最大的变化。”

刘强东在论坛上行说,我在互联网行业从业11年了,从来并没有觉得互联网是有一个特殊的思维。迄今为止,我觉得互联网所有的商业模式,并没有一个超越传统企业的所谓的思维,依然没有脱离商业最基本的本质。“对京东这种商业模式来讲,我觉得它还是属于双重的业务,属于零售的一种,无非就是用户体验和效率。零售业就是围绕着用户体验和效率,今天电商比拼前端是用户体验,后端就是把成本和效率做到最优。互联网给整个社会造成根本的改变是降低了整个社会的交易成本,提升了全社会的运营效率,这是最重要的一个区别。”

张亚勤从技术和产业观点表述了自己的看法,他认为互联网思维应该是一种感知的能力。对于用户的快速感知,对场景快速的感知然后做出应对。我们讲了很多产品快速迭代,用户思维、病毒式的营销,这些都是一种方式,其实是由于大量的数据,由于对场景快速的感知才产生这个能了。 我也同意强东所讲的,真正商业的本质并没有改变,我听说有互联网餐馆,互联网餐馆如果菜不好吃,服务不好,卫生不好环境不好,怎么互联网思维都没有用。老潘房子建不好,设计再漂亮,再会营销还是卖不出去,最终还是质量和服务都很重要。但是感知本身会增加效率,减少信息的不对称,提高整个社会的结构。 比如强东这边,有了感知之后你知道配送的问题,物流的问题,用户需求是什么,快速的做出应对。

SoulHTITE说,对于我来说互联网最迷人的一点就是个性化定制,几年之前比如我想买旧金山到巴黎的机票,我必须打电话给某一个机票代理,他告诉我你只能订什么什么航班。今天我可以有很多选择,可以有一目了然很多不同的选择。所以从企业角度来讲,在以前他要生产一个标准化的产品来提高效率,形成一种规模压低成本,这是我们以前实现效率的方法。而今天我们已经不需要这样的一种完全标准化的运作模式来降低成本提高效率了。我们现在可以在实现个性化定制的情况下实现效率和成本的降低。

潘石屹认为,互联网是颠覆商业本质的,跟商业本质不一致的。因为商业本质就是追求利润,可是互联网是降低和消灭利润的,这从商业本质来说是不一样的。我们在做传统商业的时候有一个抢占制高点,这就是比尔盖茨说的商业中最重要的是要有定价权。可是互联网信息高度透明没有这个制高点,都是平台了,所以想到互联网上追求暴利,跟普通商业追求暴利是格格不入的。 

最近我接触到一些互联网企业,他们说的东西我大概见了100多家企业,他们说的东西我有点听不懂,我们是建房子的,所以用的词总是“建设”,互联网企业用的词叫“破坏,还叫破坏性创新”,我是建设者,他是破坏者,所以我觉得互联网思维和商业本质他们都说一样的,我觉得是不一样的。

 

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