截至2014年12月31日，2014年全年产品开发费用为23亿元人民币（3亿7400万美元），相比2013年上升86%。若不计股权报酬费用，2014年开发费用占净营业额的29%，与2013的21%相比有所上升。

2014年第四季度销售与市场营销费用为7亿零700万元人民币（1亿1400万美元），同比上升88%，环比上升18%，上升的主要原因为营销相关活动的增加。若不计股权报酬费用，2014年第四季度的销售与市场营销费用占净营业额的36%, 与2013年同期的25%和上季度的27%相比有所上升。

截至2014年12月31日，2014年全年销售与市场营销费用为22亿元人民币（3亿5700万美元），相比2013年上升74%。若不计股权报酬费用，2014年销售与市场营销费用占净营业额的29%, 与2013年的23%相比略有上升。

2014年第四季度的管理费用为2亿3400万元人民币（3800万美元），同比上升52%,上升的主要原因为管理人员相关费用的增加。和上季度相比，2014年第四季度的管理费用下降3%。若不计股权报酬费用，2014年第四季度的管理费用占净营业额的9%，与2013年同期的6%和上季度的8%相比略有上升。

截至2014年12月31日，2014年全年管理费用为8亿6200万元人民币（1亿3900万美元），相比2013年上升33%。若不计股权报酬费用，2014年管理费用占净营业额的8%，与2013年的7%相比略有上升。

2014年第四季度的营业亏损为4亿零100万元人民币（6500万美元），相比2013年同期营业利润为1亿8300万元人民币（3000万美元），2014年第三季度营业利润为8800万元人民币（1400万美元）。若不计股权报酬费用，2014年第四季度的营业亏损为2亿7400万元人民币（4400万美元），相比2013年同期营业利润为2亿8900万元人民币（4800万美元），2014年第三季度营业利润为2亿2500万元人民币（3700万美元）。

截至2014年12月31日， 2014年全年营业亏损为1亿5100万元人民币（2400万美元），相比2013年全年营业利润为8亿3800万元人民币（1亿3900万美元）。若不计股权报酬费用， 2014年营业利润为3亿4600万元人民币（5600万美元）， 相比2013年下降73%。

2014年第四季度的营业亏损率为负21%，相比2013年同期营业利润率为13%，相比上季度营业利润率为4%。若不计股权报酬费用，2014年第四季度的营业亏损率为负14%，相比2013年同期营业利润率为20%，相比上季度营业利润率为11%。

截至2014年12月31日， 2014年全年的营业亏损率为负2%，相比去年营业利润率为16%。若不计股权报酬费用，2014年的营业利润率为5%，相比2013年为24%。

2014年第四季度的所得税收益为1300万元人民币（200万美元），相比去年同期所得税费用为7000万人民币（1200万美元），上季度所得税费用为5000万元人民币（800万美元）。

截至2014年12月31日，2014年全年的所得税费用为1亿3100万元人民币（2100万美元）。2013年所得税费用为2亿9400万元人民币（4900万美元）。

2014年第四季度归属于携程股东的净亏损为2亿2400万元人民币（3600万美元），相比2013年同期和上季度归属于携程股东的净利润分别为2亿6100万元人民币（4300万美元）和2亿1700万元人民币（3500万美元）。若不计股权报酬费用，2014年第四季度归属于携程股东的净亏损为9800万元人民币（1600万美元），同比去年同期和上季度归属于携程股东的净利润分别为3亿6800万元人民币（6100万美元）和3亿5400万元人民币（5800万美元）。

截至2014年12月31日，2014年归属于携程股东的净利润为2亿4300万元人民币（3900万美元），相比2013年下降76%。若不计股权报酬费用，2014年归属于携程股东的净利润为7亿3900万元人民币（1亿1900万美元），相比2013年下降49%。 

2014年第四季度经稀释每存托凭证亏损为1.60元人民币（0.26美元）。若不计股权报酬费用，2014年第四季度经稀释的每存托凭证亏损为0.70元人民币（0.11美元）。

截至2014年12月31日，2014年经稀释每存托凭证盈利为1.59元人民币（0.26美元），相比2013年为6.66元人民币（1.10美元）。若不计股权报酬费用，2014年经稀释的每存托凭证盈利为4.84元人民币（0.78美元），相比2013年为9.53元人民币（1.57美元）。

截至2014年12月31日，现金及短期投资余额为126亿元人民币（20亿美元）。

近期发展

2015年第一季度，携程将旗下包括主营酒店业大数据挖掘及增值服务的慧评网与国内领先的酒店管理系统(PMS)供应商中软好泰在内的子公司重组合并，成立了众荟信息技术有限公司。众荟将汇聚各方优势，向超过六万家客栈旅馆及高星级酒店提供全套酒店管理系统解决方案。

众荟将酒店行业大数据以及云计算技术整合，建立了三大事业板块—基础软件、信息通道以及数据智能产品，以满足酒店在品牌管理、运营管理和收益管理等方面的不同需求，实现酒店的的数据化运营。通过为酒店提供高效率运营的全方位解决方案，众荟将为酒店及整个行业创造更大的价值。

管理层晋升

孙洁女士自2012年5月起任职携程首席运营官。2015年3月，携程宣布任命孙女士兼任公司联合总裁，任命即时生效。孙女士在2005年12月至2012年5月期间曾担任携程首席财务官。自9年前加入公司，孙女士为携程发展成领先的互联网旅游公司做出了卓越的贡献。除了将继续专注于公司运营，孙女士将同其他核心管理层密切合作，带领携程迈上更高的台阶。

业绩展望

携程预计2015年第一季度净营业收入年增长率约为40~50%。该预测反映了携程根据当前形势所做出的初步判断并有可能发生调整。